消费者“雾里看花”
大部分消费者对实木家具或实木贴皮等概念模糊不清,购家具时经常有“雾里看花”的感觉,花样百出的板材名称、术语让他们无所适从。正在选家具的市民刘先生表示,现在实木家具品牌太多了,“都说自己是实木家具,我们也不会辨别,能稀里糊涂买了。”消费者希望有关部门尽快推出“实木家具标志”、“实木贴面家具标志”和“人造板材家具标志”等,这样不可以给消费者一个权威的购物指导,而且能让人一目了然。
经销商继续忽悠
近日,记者在一些家具卖场调查发现,无论是销售人员还是消费者,均对此国标毫不知情。
在市区某建材城一家家具店内,记者看到一款标为全实木的床打了价,原价为1200元,现价为1000元。而销售人员指着一张依据1994年某标准的检测合格证明说:“我们保证这是全实木的。”记者反问:“你这个标准早过期了吧,按照2008年实木家具新标准,这个不算全实木的。”该销售人员答道:新货厂家还没有发来。
记者发现,中低档家具品牌以假乱真忽悠消费者的情况较为普遍,有个别中家具品牌销售人员对于“是不是实木家具”回答时底气十足,但对新版的家具国家标准也不是很了解。
看花纹鉴别真假
烟台市质监局专家介绍,判断家具是否实木的一个办法是看木纹和疤结。一个柜门,外表层看上去是一种花纹,那对应着这个花纹变化的位置,在柜门里层能看到有相应的花纹,则可以判断是全实木柜门。另外,看疤结也是鉴定纯木的好方法,看好有疤结一面所在的位置,再在另一面找是否有相应形状的疤结。
此外,市质监局专家建议,消费者在购买家具时可以要求经营者在所售家具的合同、发票上面明确注明用材信息,在家居卖场购买家具时要让主办单位加盖公章,以备出现纠纷时维权使用。