曾经,大院儿里的孩子亲密无间。
如今,同层楼里的邻居却互不相识。
曾经,“家”的内涵仅依托于建筑。
如今,“家”在建筑之外还诉求着温情与服务。
对于碧桂园而言
衡量居所价值的标准不仅是品质与环境
还是长达一生的贴心相伴
物业服务不是碧桂园口碑的装饰
而是支撑它获得百万家庭信赖的基石
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1、26载匠心打磨·传承至臻品质
碧桂园所有社区皆由荣获2018中国物业前三强的碧桂园物业管理公司为业主提供服务。碧桂园物业自1992年始为碧桂园集团项目提供物业服务,获英国标准协会(BSI)权威认证,业务横跨3国,以专业、贴心的星级服务赢得了口碑和赞誉。
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2、港股成功上市·市值再创新高
6月19日,碧桂园服务(股票代码:06098)成功登陆港股,股价高开10港元,市值突破250亿港元,成为国内屈指可数的物业上市公司之一,高居一线物业公司行列。
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|数据看实力|
中国物业服务百强企业综合实力前3
2018中国物业服务百强企业经营绩效TOP1
合同管理总面积约3.654亿平方米
覆盖超过中国28个省、260多个城市
提供服务项目数量超700个,住户超300万户
3、坚守服务初心·致敬不凡人生
社区指定专业“凤凰管家”,搭建起一对一的物业服务桥梁,快速、温情、全心帮助业主处理各类问题。从一只灯泡的更换,到装修难题的协商,专属管家事无巨细地为业主排忧解难,时刻想业主之所想、解业主之所难,为他们提供精细化服务。
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|一套完整的规范体系|
【123服务法则】一个目标:一切以业主满意为目标;两种感觉:像朋友,亲人的感觉;三种服务:跑步服务、微笑服务、专业服务。
【24小时365天】专人咨询,专人家电维修、家居清洁、园艺养护,不间断解决业主所需。
4、重拾邻里文化·寻回睦邻温情
构筑一种和谐的邻里关系,是碧桂园物业的不懈追求。定期为业主组织社区交流文化活动,丰富邻里间的娱乐生活,让彼此的点头之交升级为交情交心,为爱好文娱的阿姨们、家有萌宠的主人们、互授育儿经验的宝妈们……创造交流机会与欢笑时光。
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5、恪守专业素养·遵循物业准则
一支超2.5万人的专业管理服务团队,凭借专业和细节,让碧桂园的物业服务深入人心。细致如岗亭保安开车门的动作、物业人员的微笑礼仪、鞠躬角度……均由专业训练而来,比肩高星级酒店的服务规范。
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|一套严格的筛选机制|
碧桂园物业每次招聘录用率仅为1.2%,服务团队由大学生、退伍军人及行业精英组成,高于同行标准。
|一套“十”字工作方针|
“树形、展势、看面、巡线、防点”安防,科学完整地构建起立体防范网,配合科学的电子巡更系统,对小区的安全形成强有力的支撑。
生活品质的打造并非一日之功
而是时光的沉淀和口碑的累积
碧桂园物业用行动践行着
“给您一个五星ji的家”
之初心、使命和标准
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碧桂园·新城·楚天府
怀揣碧桂园物业的这份匠心
为您的非凡生活长久护航
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