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当下,越来越多的人们追求高质量的生活。而物业水平,正是决定生活品质的关键。 央企保利从物业服务层面实现“让生活服务更便捷、居住感受倍加舒适、幸福指数再提升”为目标,保利·公园壹号,携手国家一级物业——保利物业,联合保利5U优选服务,为荆州居住品质保驾护航。 保利物业隶属于保利地产,是最早一批成为国家一级资质的物业公司之一,至今业务领域已经进入全国50多个城市,正在管理的物业项目多达100多个,服务业主150多万。
2017年,保利物业深化提出了“5U服务体系”。以“优选、优购、优待、优质、优居”为服务周期,给业主全生命周期的优质体验。 “5”结合公司“五和”传播体系及第五代居住产品,以5大核心阶段,锁定对客服务关键动作。
“U”代表“你”,表明以客户为核心,同时,U也代表优质、优秀。
“5U”,谐音无忧,给客户全生命周期的优质服务,无忧体验。
保利物业涉足领域颇广,其业务范畴涉及高端住宅、星级酒店、商务办公、购物中心、专业会展、剧院、博物馆等各种业态。
如上海证券大厦、中信广场、北京保利博物馆、保利大剧院、保利世贸中心、国际高尔夫会所,还有许多超5A甲级写字楼和五星级酒店都是保利物业公司承担管理范围。△图片来源于网络
多种高端业态的管理经验使得保利物业在普通住宅社区的日常管理中游刃有余。
发展至今,公司已经建立一整套特色鲜明的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001:2008质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系的认证,坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。
保利物业坚持以“5U服务体系”为基准,用匠心细化服务各环节要求,形成可被感知、易记易懂的精细化、标准化服务体系。
△图片来源于网络
武汉保利九里项目业主不慎掉入水池溺水,物业安防员紧急跳水救援,将业主救上岸时,业主嘴唇已经有些许发紫,随后几分钟,业主家属及医院救护车也先后赶到现场,在物业工作人员的陪同下,溺水业主及其家属一同前往医院就诊。
武汉保利海上五月花小区客服部接到一位摔倒老人的求助电话,3名安防员第一时间赶到老人家中,联系上老人家属和救护车,并一直守候在老人身旁。为及时让老人得到救治,几名安防员立即将老人背出小区,迅速送往医院,并全程看顾,直到老人家属到来。△图片来源于网络
保利物业,24小时全方位贴心呵护生活,致力于提升服务质量,为业主营造精致生活环境。
三重管控:出入口专人值守、园区24小时巡逻、大堂管家全天执勤。
五层标准:外围便衣巡逻、周界零干扰安防、门禁管控、区域巡逻、24小时中央监控。△图片来源于网络
保利物业深入研究荆州人文与生活方式,用前瞻性的居住模式和配套服务,为城市带来全生命周期产品的5U服务体系。保利地产精心铸造保利·公园壹号,实现荆州人居生活再升级,引领居住方式新变革。
28年保利地产,28年城市专家经验,在多年城市生活研究的基础上,构建5U服务体系,为荆州带来全周期服务,营造生活幸福感。△保利公园壹号鸟瞰图
保利・公园壹号,以保利5U服务标准,精细丈量服务的尺度,关注生活的每处角落,守护家的美好,让微笑与温暖,高效与舒心,成为属于您的专属服务。保利·公园壹号占据文旅区门户
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