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2020年初，新型冠状病毒感染的肺炎疫情让全国不少城市经受着严峻的挑战，扰乱了人们原本的生活秩序。一方有难，八方支援。不少企业投身这场战“疫”，将责任担当转化为实际行动。
海伦堡也迅速加入到驰援行列，并在全国范围内发起“守望春天2020——致敬守护者”计划，截止3月19日，全国范围内已有63个项目在22座城市为抗击疫情的一线守护者捐赠物资，助力打赢这场没有硝烟的战役。因其在抗击疫情中的积极表现，入选“2020地产行业抗疫捐赠贡献榜”。
筹措物资，全力驰援湖北
疫情发生之初，海伦堡便积极行动，参与疫情防控。1月26日，海伦堡向武汉市慈善总会捐赠500万元，用于武汉市的新型冠状病毒肺炎疫情的防治工作。
2月5日，在了解到一线医务人员医疗物资紧缺后，海伦堡又迅速协调多方资源，于境外采购276,560 个医用外科口罩及N95口罩、40,000双医用外科手套，通过湖北省慈善总会，定向捐赠给华中科技大学同济医学院附属协和医院、武汉市第九医院、湖北省鄂州市葛店卫生院及湖北省荆州市荆州区中医医院，以支援一线疫情防控工作。
并肩前行，升级全国抗“疫”行动
随着疫情发展，战“疫”从武汉扩展到全国，海伦堡注意到，在这场防疫战中，一线工作人员面临巨大的工作压力，也面对疫情严峻带来的防疫物资匮乏，还有不少一线防疫人员因为坚守在工作岗位上，无法正常用餐。因此，2月14日起，海伦堡的驰援工作也再度升级，在全国范围内启动了“守望春天2020—致敬守护者”计划，以“你守护世界，我们守护你”为主题，全面参与防疫战。
这项计划旨在关注全国各地的一线防疫人员，包括各地医护人员、工人、警察、社区工作人员等，首先为他们提供紧缺的防护物资，其次关注一线防疫人员的营养健康状况，希望通过无接触配送健康食品的方式为他们提供营养保障。通过与“守护者”携手作战的方式，向守护人民生命健康与安全的逆行者们致敬。
自2月14日活动启动，至3月19日，海伦堡“致敬守护者” 计划在全国范围内共向各地一线防疫单位和工作人员捐赠口罩、手套、消毒液等防护物资115,309件，捐赠各类健康食品2,742箱，共有22个城市的63个项目全面参与到本次行动中。
在华东，海伦堡杭州、宁波、上海、嘉杭、苏锡、合肥、南京城市公司向所在地抗疫一线医务人员、警务人员、政府及社区防疫基层人员、志愿者捐赠了41,300个医用口罩、8,004瓶消毒水等防疫物资及775箱食品。
2月16日，在疫情白热化时期，防疫物资购买十分不易的情况下，海伦堡合肥城市公司紧急采购，向合肥市方兴社区服务中心的防疫一线人员送去6,000瓶消毒水，缓解了该社区消毒物资的紧缺问题。“海伦堡是首批援助武汉房企之一，作为海伦堡的家人，我也深受鼓舞，想在后方发挥自己的光热。在了解到宜兴一线警务人员缺少防疫物资的情况后，海伦堡·海伦湾、海伦堡·竺溪府和海伦堡城西项目一起行动，紧急筹措物资并送到一线防疫人员的手中。”海伦堡苏锡城市公司左思伟说。
在华南，海伦堡中山、惠州、深圳、广佛、肇庆、福州公司向所在地一线防疫人员捐赠了52,500个医用口罩、7,100双医用手套、3,632瓶酒精消毒水等防疫物资及1,727箱水果等健康食品。其中，海伦堡肇庆城市公司向肇庆市第一人民医院、中医院等一线抗疫单位捐赠物资8,107件。海伦堡广佛城市公司向清远市红十字会捐赠40万元，定点支持清远市人民医院、清远市中医院、清远市第二人民医院的疫情防控工作，其中，清远市人民医院为当地新冠肺炎定点收治医院。
在疫情最为严重的武汉，海伦堡武汉城市公司启动了“特蔬行动”，采购了418,620枚新鲜鸡蛋，除了向自己小区的业主免费赠送外，在了解到武东辖区居民购买物资不便后，联合社区街道办，通过联系京东物流、沟通提供鸡蛋的防疫重点企业，将30万枚鸡蛋捐赠给该辖区居民。
在华西，海伦堡昆明区域公司向昆明市一线民警送去200箱健康食品，海伦堡西安城市公司向所在西安市一线防疫人员捐赠400套防护服和护目镜，以支援一线人员抗疫，缓解基层人员防疫物资之需。
在华北，海伦堡北京、济南城市公司为河北大城县、山东章丘周边村镇捐赠1,835件防疫物资及健康食品，为守护人民生命健康的一线抗疫人员献上真挚的心意。
在本次公益行动中，“致敬守护者”不仅覆盖城市，还下沉到一般捐赠较少到达的村镇。海伦堡济南城市公司向山东章丘周边部分防疫资源紧缺的村镇送去1,500个口罩、250L消毒水等物资，得到了当地居民的认可。“我们了解到，在防疫物资紧缺时，一个村一周只能领取10个一次性口罩，不少人多次使用才舍弃，更有甚者拿毛巾捂住口鼻后打结系住。”海伦堡济南城市公司姜广勇表示，看到活动中捐赠的物资能为当地带来切实帮助，他们都感到十分欣慰。
携手微医，“在线免费义诊”
在疫情防控的关键阶段，海伦堡“守望春天2020—致敬守护者”计划不仅积极捐赠物资，还关注人们的就诊需求和疫情期间所需要的心理救助。2月17日，海伦堡携手微医集团开展新型冠状病毒感染的肺炎“在线免费义诊”，目前，该平台已有5万多名来自三甲医院为主的呼吸科、感染科、内科专家志愿加入，为用户提供7*24小时、3分钟响应的在线义诊咨询和在线心理咨询等服务。
海伦堡全国项目中的63个项目及海伦堡物业社区生活APP“Hi居”覆盖的69个社区开通该项服务，足不出户即可免费线上咨询呼吸内科、感染科等在院医生，阐述病情、症状，答疑解惑，满足了人们的问诊需求，避免线下交叉感染，也缓解了线下医院就诊压力。截至3月19日，该平台已提供164万例问诊咨询，累计访问量超过1.2亿人次。
2月28日，海伦堡邀请国家健康管理师、微医全科广州中心主治医生通过微课群直播的方式开展线上疫情防控心理健康科普讲座，分享《疫情下社区人群的心理疏导》线上微课，解读疫情防护基础知识与防疫心理知识，疏导恐慌焦虑情绪，帮助人们以积极心态面对疫情、科学防范，同心抗“疫”。
在这场活动中，海伦堡各地员工均积极参与其中，海伦堡合肥城市公司员工孙银银表示：“新冠肺炎疫情牵动着全国人民的心，2月中下旬，随着复工潮的来临，社区各类防疫物资的消耗和需求很大。我很有幸参与到此次海伦堡向滨湖方兴社区捐赠防疫物资的行动中，还记得当天刚下完雪，室外温度很低，但是同事们无惧寒冷都在忙着搬运防疫物资。能为防疫工作出一份力，我觉得很荣幸。”
海伦堡嘉杭城市公司员工朱玲霞也参加了本次活动，她表示：“在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情最为关键的时期，能够为抗击疫情一线守护者奉献自己的爱心感到非常开心。在2月14日这样一个充满爱的日子里，我代表我们海伦堡氿月湾项目向平湖一线基层防疫人员送去了一些健康食品。我觉得这样奉献自己的爱心，非常有意义。”
冬天终于过去，春天已经到来。海伦堡表示，将继续助力疫情防控，在任何时刻，都将与社会各界一起心手相牵，共克时艰。
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