支架能用多久，销售人员也没谱
去年6月5日，沈阳、北京、大连、厦门、青岛、深圳、长春、哈尔滨等21城市消协（消委会、消保委）及中国消费者报社，共22家消费维权单位联合发布消费警示：当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人。
昨日上午，走访沙市区一些年代较久的小区，随处可见的空调外机，用来支撑的支架早已是锈迹斑斑。
随后，来到沙市区北京中路的几家家电卖场。据空调销售人员介绍，支架不属空调附带配件，需顾客自行购买，一般的防锈空调支架价格在25元至50元之间，如果顾客有需要，质量更好的不锈钢支架价格为150元左右。“但要提前预定，从武汉拿货。”
调查得知，这些空调外机支架多没有品牌，质量标准也不一致。
销售人员坦言，支架可以使用多久，全看顾客对支架的维护和存放环境，没有具体的使用年限。“十多年没问题。”
支架是否安全，很多市民不关心
对于是否了解自家空调支架的状况，记者随机采访了十多位市民。
市民张先生说，家里的空调装了5年多了，很少去关心空调支架的“健康情况”。
“应该没问题吧”，家住碧波路的女士说，安装的时候师傅说了，装上去后，要不发生地震，空调支架扎实。
据一空调安装师傅介绍，空调初装时一般收取支架的材料费，但如果日后需要更换支架，费用要高很多。
该师傅介绍，更换支架，必须先把外机里的氟利昂吸收完，然后拆掉外机，再拆掉外机的连接管，后才能拆支架。更换一副角钢支架，费用是200，楼层超过8层的还要加上50元的高空作业费。
但从业几年以来，找他更换支架的市民少之又少。一般情况下，支架装上去后，很少有人再去理会。
新设计成趋势，预留空调外机位
走访发现，我市近几年新建的小区均加入了人性化的设计，为所有的房屋设置预留了空调外机位。
昨日中午，来到沙市区中央华府小区，看到该小区的每一栋楼房都设置有空调外机位。该小区物业负责人朱先生称，之所以这样设计主要考虑四个方面的因素：安全问题，排水、排风问题以及房屋外形的美观。
先，空调的外挂机有一定的重量，如果用外置空调支架支撑，年份久了之后，经过风吹雨淋，支架容易生锈、腐化，存在一定的安全隐患。
其次是排水、排风问题。支架支起的外机经常直接往下滴水，有时候直接滴到行人身上，给附近行人带来不便。而且空调排出的热风也会影响过路人，用排风扇统一风向的话，可以减少对过路人的不良影响。
而且统一设置的外机位从外形上看起来也整齐、美观。
朱先生还称，现在几乎每家都会用到不止一台空调，因此，新建起来的楼盘都会考虑到空调外机位的问题，这样的设计已经是大势所趋。
注意检查支架，出了问题你担责
如果因空调支架腐朽掉落而导致的事故，到底该谁担责？本报法律顾问尚万一介绍，如果因空调支架老化导致空调掉落，消费者要为事故买单，如果是因质量问题引起，消费者可找厂家或经销商来维权。
此外，空调安装师傅也提醒市民，在购买空调支架时，应检查支架包装上的品牌、单位、地址、是否属实，坚决拒绝“三无”产品。
在安装完成后，市民应及时验收，用来固定的螺栓不得少于6枚，开机运行时观察室外机箱的声音和震动情况，如果有异常应及时要求安装工返回重装。
对于已安装的支架，用时超过五年以上的，应及时检查是否有锈蚀、松脱、变形、断裂等现象。若存在，应及时联系空调售后人员进行更换，不要等到发生事故后才追悔莫及。
