四部门联手整治物业服务市场 对服务不满意可投诉

　　为进一步整顿和规范我市物业服务市场秩序，保障群众合法权益，即日起至12月，该局将联合市住建委、规划局、城管局在全市开展物业服务市场专项整治活动。

　　本次专项整治活动，旨在进一步提高物业管理制度化、法制化、规范化水平，增强物业企业服务意识，规范开发企业行为，融洽业主与物业企业、开发企业关系。将围绕物业服务行业的物业服务质量和信息公示、物业管理招投标、物业服务承接查验、物业服务企业收费、工程质量、规划设计、违章搭建等情况开展整治，对物业服务行为、开发建设行为、专业经营及维保行为进行严格检查。

　　如在物业服务行为方面，重点检查擅自占用、违规使用物业共用部位、公共设施设备的行为，和挪用、侵占业主公共收益的行为。

　　在开发建设行为方面，将重点检查企业是否按规划、设计要求配建物业用房、车位，以及保修期内工程质量是否存在维修不及时、不予重视随意应付、同一问题反复维修甚至不予维修等情形。

　　对特种设施设备的专业维保单位，将重点检查是否对电梯进行维护保养，是否落实计划性维修，是否经常存在电梯困人或电梯故障频发等问题。

　　同时，四部门将按照工作实施方案，各司其职，明确责任分工。对拒不整改的，要严格依法实施处罚，凡经查处的违规案件，一律作为不良记录记入该企业信用档案。如果市民遇到物业服务方面的问题，可拨打电话0716—8833939咨询或投诉。

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