14日,在汉口黄兴路举办的家装活动现场,某家装企业自曝行业潜规则,并在活动入口处向消费者发放揭露家装潜规则的图书以博得消费者信任。
净化市场从企业自身做起
揭露和抨击行业的潜规则这一行为值得称道,但消费者凭一本潜规则的小册子来对抗整个行业的猫腻,似乎显得势单力薄了,如果期望这样一本册子能够改变行业的现状则更是有些困难。
近年,装修及建材消费纠纷一直居高不下,其中质量纠纷更是占整个行业投诉量的榜。净化市场,消费者投诉和消协介入固然可以取权益,但规范整个行业更需要企业从自身做起,合法经营,诚信经营,行业自律始终是净化市场的关键。